Política de reembolsos

Garantía de devolución de 14 días

Queremos que compres VERSTAT Power con confianza. Si la guía no resulta ser lo que necesitabas, solicita un reembolso dentro de los 14 días posteriores a tu compra y te devolveremos el importe completo, sin condiciones complicadas. Solo necesitamos una identificación básica del pedido: la dirección de correo que usaste al pagar y la fecha aproximada de la compra.

Cómo solicitar un reembolso

El vendedor de la guía es FOP Dedik Serhii (empresario individual, Ucrania).

Escribe a [email protected] o simplemente responde al recibo que Paddle te envió justo después de pagar. Paddle.com Market Limited es el comerciante registrado (merchant of record) de esta venta, así que Paddle procesa cada reembolso devolviéndolo al método de pago original que usaste, nunca a una tarjeta o cuenta distinta.

Tiempo de procesamiento

Revisamos y aprobamos las solicitudes válidas rápidamente, normalmente el mismo día que las recibimos. Una vez aprobado, Paddle emite el reembolso de inmediato por su parte, pero tu banco o el emisor de tu tarjeta suele tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarlo en tu extracto. Esa parte de la espera depende del calendario de tu banco, no de nosotros.

Después del reembolso

En cuanto se emite un reembolso, el enlace de descarga de tu compra original se desactiva. Si más adelante decides comprar la guía otra vez, el pago generará un enlace completamente nuevo.

Tus derechos

Esta política de reembolsos se ofrece además de, y no limita, ningún derecho de protección al consumidor de carácter obligatorio que te corresponda según la ley que te sea aplicable.